RANCANG BANGUN SISTEM ADMINISTRASI PERIZINAN KURSUS UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN MASYARAKAT PADA PUSAT PEMERINTAHAN

Main Article Content

Novi Cholisoh
Henderi Henderi
Siti Khodijah

Abstract

Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) merupakan salah satu bagian di Pusat Pemerintahan Kabupaten / Kota yang melayani perizinan, salah satunya kursus. Dalam prakteknya, beberapa kabupaten / kota sebenarnya memliki sistem perizinan online, selain itu DPMPTSP juga memiliki website tersendiri untuk perizinan kursus namun pada prakteknya kedua aplikasi sistem ini jarang dipakai oleh masyarakat yang ingin mengurus izin karena berbagai alasan, diantaranya kendala persyaratn administratif yang dirasa menyulitkan, kendala akses yang terkadang bermasalah, lamanya waktu respon disbanding datang langsung dan lain sebagainya. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui proses perizinan kursus, menciptakan konsep sistem perizinan kursus yang efektif dan efisien, dan menciptakan konsep sistem perizinan kursus yang cepat dan akurat. Maka penulis mendapatkan altermatif pemecahan masalah bahwa masyarakat harus terbiasa dengan sistem online dan prosedur dalam perizininan kursus seharusnya tidak terlalu panjang agar masyarakat lebih
mudah dalam mengurus perizinan, selain itu juga dengan adanya usulan sistem ini, diharapkan mampu menjadi pendamping untuk sistem perizinan yang sudah ada dalam menangani yang dating langsung.

Article Details

How to Cite
Cholisoh, N., Henderi, H., & Khodijah, S. (2019). RANCANG BANGUN SISTEM ADMINISTRASI PERIZINAN KURSUS UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN MASYARAKAT PADA PUSAT PEMERINTAHAN. CERITA Journal, 5(2), 189-201. Retrieved from http://ejournal.raharja.ac.id/index.php/cerita/article/view/849
Section
Articles

Most read articles by the same author(s)

1 2 > >>