Junaidi, J.; Nurlia, S. E. I.; Nurul, F. A. MODEL SISTEM PENGOLAHAN DATA PENGADUAN KARYAWAN UNTUK MENGUKUR KEPUASAN PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KINERJA PERUSAHAAN. ceritaj 2020, 6 (1), 63-73. https://doi.org/10.33050/cerita.v6i1.889.