Junaidi, Junaidi, Siti Euis Iyana Nurlia, and Fira Arbaimaniar Nurul. 2020. “MODEL SISTEM PENGOLAHAN DATA PENGADUAN KARYAWAN UNTUK MENGUKUR KEPUASAN PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KINERJA PERUSAHAAN”. Journal Cerita: Creative Education of Research in Information Technology and Artificial Informatics 6 (1): 63-73. https://doi.org/10.33050/cerita.v6i1.889.