Dwi, Rosmawati, et al. “PERANCANGAN SYSTEM INFORMASI PENANGANAN KELUHAN KONSUMEN BERBASIS WEB PADA PT INDUSTIRA BATU CEPER TANGERANG”. Journal Cerita, vol. 5, no. 2, Aug. 2019, pp. 135-4, https://doi.org/10.33050/cerita.v5i2.239.