Sanni, M., Friandi, S., & Rifai, D. (2017). Analisa Pengaruh Kemampuan Kerja Pegawai Dan Komunikasi Antar Pribadi Terhadap Kualitas Pelayanan Perusahaan PT. Indosat tbk. CICES, 3(2), 159-169. https://doi.org/https://doi.org/10.33050/cices.v3i2.441