Evaluasi Manajemen Risiko Teknologi Informasi Pada M-Banking BRI Balikpapan Menggunakan Framework COBIT 5

Abstract

Bank Rakyat Indonesiai (BRI) Balikpapan adalah sebuah lembaga keuangan yang memiliki pelayanan serta memfasilitasi perihal keuangan masyarakat dalam skala mikro. Pada Bank BRI teknologi iinformasi yang ada sudah memiliki SOP (Standar Operasional Prosedur), namun masih terdapat masalah dalam sistem maupun human error. Hal tersebut dapat menyebabkan sebuah risiko yang apabila telah dibiarkan terus-menerus sehingga akan berakibat fatal pada perusahaan dan menghambat proses bisnis. COBIT 5 merupakan salah satu framework tata kelola TI yang terdiri proses tata kelola yang dimuat dalam empat domain tatakelola TI yaitu Evaluate Direct Monitor (EDM), Align Plain Organise (APO), Build Acquire Implement (BAI) dan Monitor Evaluate Assess (MEI). Fokus pada penelitian ini adalah pengelolaan risiko TI dalam framework COBIT 5. Tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui tingkat kapabilitas serta strategi perbaikan untuk proses pengelolaan risiko. Dari hasil analisis penghitungan tingkat kapabilitas berada pada Level 1 Performed Process dengan perolehan nilai sebesar 82,04% dengan demikian status tersebut telah memiliki bukti dan juga pendekatan secara sistematis dan pada pencapaian ini secara signifikan yang diperoleh melalui penilain terhadap proses atribut.