Sinaga, A., S. Zebua, and M. Milani. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGANPADA PT AYAM PENYET JOKO SOLO MEDAN”. Jurnal Manajemen Retail Indonesia (JMARI), Vol. 1, no. 2, Aug. 2020, pp. 100-9, doi:https://doi.org/10.33050/jmari.v1i2.1142.