Jurnal Manajemen Retail Indonesia (JMARI) https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/jmari <p><strong>Jurnal Manajemen Retail Indonesia (JMARI) perkembangan aplikasi sistematis pada teknis maupun metode dan sarana pemecahan masalah mendasar di bidang Manajemen Retail dan manajemen secara umum.&nbsp;Jurnal Manajemen Retail Indonesia (JMARI) </strong>menerima artikel hasil riset dari para peneliti baik dosen, mahasiswa maupun praktisi dalam bidang manajemen atau manajemen retail yang belum pernah diterbitkan pada jurnal lain. Artikel dapat berupa hasil kajian&nbsp; teoritis maupun hasil penelitian yang ditulis dalam bahasa Indonesia atau Inggris.</p> <p><strong>Jurnal Manajemen Retail Indonesia (JMARI) </strong>terbit 2 (dua) kali dalam setahun yaitu bulan <strong>Februari&nbsp;</strong>dan&nbsp;<strong>Agustus&nbsp;</strong>terbit versi cetak dan online.</p> <p>Penulis dapat mengirimkan artikel dengan cara melakukan&nbsp;<strong>REGISTRASI&nbsp;</strong>terlebih dahulu pada website jurnal, kemudian login kembali dan Klik&nbsp;<strong>NEW SUBMISSION</strong>&nbsp;dengan mengikuti langkah-langkah yang ada. Jika mengalami kendala dapat juga mengirimkan naskah paper ke email kami&nbsp;<strong>jmari@raharja.info</strong></p> <p>Indexed By :</p> <p><a href="https://search.crossref.org/?q=jmari+journal"><img class="alignnone size-full wp-image-4140" src="http://bl103.ilearning.me/wp-content/uploads/sites/1682/2021/04/crossref.jpg" alt="" width="231" height="72"></a>&nbsp; &nbsp; &nbsp;<a href="https://scholar.google.com/citations?hl=en&amp;user=5TX2JtYAAAAJ"><img class="alignnone size-medium wp-image-4141" src="http://bl103.ilearning.me/wp-content/uploads/sites/1682/2021/04/google-scholar-300x85.png" alt="" width="211" height="60"></a>&nbsp; &nbsp;&nbsp;<a href="https://www.neliti.com/journals/jmari/catalogue"><img src="/public/site/images/jmari/neliti-blue.png" width="191" height="62"></a>&nbsp;&nbsp;<a href="https://garuda.ristekbrin.go.id/journal/view/21765"><img src="/public/site/images/jmari/garuda.PNG" width="220" height="59"></a>&nbsp; &nbsp;<a href="https://sinta.kemdikbud.go.id/journals/profile/10180" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://web.syekhnurjati.ac.id/iat/wp-content/uploads/sites/18/2020/09/Sinta.jpg" alt="Sinta 6 Arsip - Jurusan Ilmu Al-Quran dan Tafsir" width="121" height="68"></a></p> en-US jmari@raharja.info (Jurnal Manajemen Retail Indonesia) mulyati@raharja.info (mulyati) Wed, 13 Aug 2025 00:00:00 +0000 OJS 3.1.0.1 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 Pengaruh Kompensasi, Budaya Organisasi, Dan Motivasi Terhadap Retensi Karyawan Di Industri Food And Beverage (F&B). Studi Kasus Pada Karyawan Gokana Ramen & Teppan Cabang Cikarang https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/jmari/article/view/4044 <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi, budaya organisasi, dan motivasi terhadap retensi karyawan pada industri food and beverage, dengan studi kasus pada karyawan Gokana. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 35 responden. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linier berganda untuk menguji pengaruh simultan dan parsial dari variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara simultan, variabel kompensasi, budaya organisasi, dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap retensi karyawan. Namun, secara parsial, hanya variabel budaya organisasi dan motivasi yang memiliki pengaruh signifikan terhadap retensi karyawan, sementara kompensasi tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa faktor non-material seperti lingkungan kerja yang mendukung dan motivasi intrinsik karyawan memainkan peran penting dalam meningkatkan loyalitas dan retensi karyawan dalam industri ini. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk fokus pada pengembangan budaya organisasi yang positif dan strategi peningkatan motivasi untuk mempertahankan karyawan</p> Mohammad Fiki Wirawan, Selamat Zebua, Nitema Gulo, Ageng Setiani Rafika, Pelinta Tarigan ##submission.copyrightStatement## https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/jmari/article/view/4044 Sat, 30 Aug 2025 00:00:00 +0000 Analisis ‘Four Driven in Buying Behavior’ sebagai Dasar Preferensi Konsumen untuk UMKM https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/jmari/article/view/4045 <p>Penelitian ini akan menganalisis Empat Dorongan Utama (Four Driven) didalam Preferensi Konsumen yang terdiri dari Inner Driven, Physical Driven, Social Driven dan Financial Driven dalam preferensi Konsumen untuk melihat dorongan mana yang lebih intens dalam satu sektor pasar UMKM, sehingga para pelaku UMKM bisa memprediksi strategi apa yang akan diambil baik dari sisi penyediaan barang dan jasa ataupun strategi bisnis marketing dan penjualannya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dimana dimulai dengan penjelasan teknik pengambilan survey , pencatatan dan pengolahan survey pada group responden terpilih, kemudian dilanjutkan dengan pembuatan tabel Four Driven in Buying Behavior dengan Teknik Konversi, setelah itu&nbsp; dilakukan skor penilaian hasil Konversi, lanjut dengan Analisa Statistik Rata-rata secara Mean Average dan Weighted Average untuk mendapatkan Nilai Persentase Akhir sampai tahap terakhir dengan visualisasi grafik. Group Responden A mencatatkan skor tertinggi untuk Financial Driven (F driven) dan Physical Driven (P driven) dengan persentase masing-masing sebesar 29% dan 28%. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen dalam kelompok ini lebih memprioritaskan pertimbangan finansial dan aspek fisik dalam pengambilan keputusan pembelian mereka. Di sisi lain, Group Responden B menunjukkan skor tertinggi untuk Inner Driven (I driven) dan Financial Driven (F driven) dengan persentase 31% dan 25%, mengindikasikan bahwa konsumen dalam kelompok ini lebih terdorong oleh motivasi internal dan pencarian makna dalam pembelian mereka, meskipun tetap mempertimbangkan aspek finansial. Dengan demikian, pemahaman yang mendalam tentang preferensi ini dapat membantu UMKM dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dan sesuai dengan kebutuhan konsumen</p> Toto Dwitarwasto, Mochamad Heru Riza Chakim, Joan Fong, Dody Abyantoro ##submission.copyrightStatement## https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/jmari/article/view/4045 Sat, 30 Aug 2025 00:00:00 +0000 Analisis Tingkat Kesehatan Bank Jabar Banten Syariah dan Bank Aceh Syariah Periode 2014-2019 Menggunakan Metode RGEC https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/jmari/article/view/4046 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menentukan tingkat kesehatan Bank Jabar Banten Syariah dan Bank Aceh Syariah pada periode 2014-2019 berdasarkan masing-masing aspek RGEC. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Analisis data dilakukan dengan menilai rasio peringkat dari setiap aspek RGEC. Hasil penilaian selanjutnya akan dihitung untuk mendapatkan nilai komposit RGEC. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kesehatan Bank Jabar Banten Syariah dalam aspek Profil Risiko dan GCG tergolong cukup sehat, sementara aspek Pendapatan kurang sehat, dan aspek Permodalan sangat sehat, sehingga memperoleh rata-rata peringkat komposit yang cukup sehat. Sedangkan hasil penelitian tingkat kesehatan Bank Aceh Syariah dalam aspek Profil Risiko, GCG, Pendapatan, dan Permodalan semuanya sangat sehat, sehingga memperoleh rata-rata peringkat komposit yang sangat sehat</p> Danang Rifai, Reza Nugraha, Istiqomah Istiqomah ##submission.copyrightStatement## https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/jmari/article/view/4046 Sat, 30 Aug 2025 00:00:00 +0000 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Sustraco Adikreasi https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/jmari/article/view/4047 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Gaya Kepemimpinana dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT Sustraco Adikreasi. Variabel independen yang dipergunakan merupakan Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi, sementara itu yang menjadi variabel dependen yaitu Kinerja. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 40 responden karyawan pada PT Sustraco Adikreasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif yang bersifat asosiatif dengan menggunakan data primer. Hasil ini menunjukan bahwa Gaya Kepemimpnan berpengeruh positif dan signifikan terhadap kinerja Karyawan dengan nilai t hitung lebih besar dari t tabel 3.420 &gt; 1,68 dan nilai signifikan 0,02 &lt; 0,05, Budaya Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai t hitung lebih besar dari t tabel 3.541&gt; 2,03 dan nilai&nbsp; signifikan 0,01 &lt; 0,05. Secara bersama-sama Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi signifikan terhadap kinerja Karyawan dengan nilai F hitung lebih besar dari F tabel 91.618 &gt; 3,25 dan nilai&nbsp; signifikan 000 &lt; 0,05</p> Muhammad Raihan Aziz, Cecep Haryoto ##submission.copyrightStatement## https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/jmari/article/view/4047 Sat, 30 Aug 2025 00:00:00 +0000 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Sustraco Adikreasi https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/jmari/article/view/4048 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Gaya Kepemimpinana dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Sustraco Adikreasi. Variabel independen yang dipergunakan merupakan Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja, sementara itu yang menjadi variabel dependen yaitu Kinerja. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 50 responden karyawan pada PT Sustraco Adikreasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif yang bersifat asosiatif dengan menggunakan data primer. Hasil ini menunjukan bahwa Gaya Kepemimpnan tidak signifikan terhadap kinerja Karyawan dengan nilai t hitung lebih kecil dari t tabel 234 &gt; 2,03 dan nilai tidak signifikan 0,806 &lt; 0,05, Motivasi Kerja tidak signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai t hitung lebih besar dari t tabel 1,305&gt; 2,03 dan nilai tidak signifikan 0,201 &lt; 0,05. Secara bersama-sama Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja tidak signifikan terhadap kinerja Karyawan dengan nilai F hitung lebih kecil dari F tabel 1,059 &gt; 3,28 dan nilai tidak signifikan 358 &lt; 0,05</p> Naufal Daffa, Imam Muhtadin ##submission.copyrightStatement## https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/jmari/article/view/4048 Sat, 30 Aug 2025 00:00:00 +0000 Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Chika Mulia Multimedia https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/jmari/article/view/4049 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menguji serta menganalisis Kompensasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Chika Mulia Multimedia. Variabel independen yang dipergunakan adalah Kompensasi dan Disiplin Kerja sementara variabel dependen yang digunakan adalah Kinerja Karyawan. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan cara menyebar kuisioner kepada 30 responden yang berada di PT. Chika Mulia Multimedia. Metode penelitian yang dipakai adalah metode kuantitatif yang bersifat asosiatif dengan menggunakan data primer. Hasil ini menunjukan bahawa Kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan dengan nilai t hitung &gt; t table yaitu 2.154 &gt; 1,699, dan nilai signifikansi sebesar 0,040 &lt; 0,05. Disiplin Kerja berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung &gt; t table yaitu 4,048 &gt; 1,699, dan nilai signifikansi sebesar 0,000 &gt; 0,05. Secara bersama-sama Kompensasi dan Disiplin Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan dengan nilai F hitung &gt; F tabel yaitu 31.186 &gt; 3,35, dan nilai signifikansi sebesar 0,000 &lt; 0,05</p> Aziza Ranna Ruahakim, Muhammad Yusuf ##submission.copyrightStatement## https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/jmari/article/view/4049 Sat, 30 Aug 2025 00:00:00 +0000 Pengaruh Content Digital Marketing, Brand Image, Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Memilih PT. Hanosen Pratama (HSP Academy) https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/jmari/article/view/4050 <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh content digital marketing, brand image, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan memilih PT Hanosen Pratama (HSP Academy). teknik analisis data yang digunakan adalah metode kuantitatif untuk menguji dan membuktikan hipotesis yang telah dibuat melalui berbagai tes dan pengolahan data. Populasi pada penelitian ini adalah para peserta yang mengikuti pelatihan di PT HSP Academy. Sampel yang digunakan adalah para peserta yang pernah mengikuti pelatihan di PT HSP Academy, dengan menggunakan metode purposive sampling berdasarkan pertimbangan dan kriteria tertentu. penelitian ini menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada para peserta pelatihan pt hsp academy sebagai objek penelitian, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Seberapa besar pengaruh content digital marketing, brand image, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan memilih PT Hanosen Pratama (HSP Academy). Teknik analisis data yang digunakan adalah partial least square (pls) dan diolah menggunakan software smartpls 4. Hasil analisis menunjukkan bahwa content digital marketing tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel keputusan memilih (p &gt; 0.05). Brand image juga tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel keputusan memilih (p &gt; 0.05). sedangkan pada variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel keputusan memilih (p &lt; 0.05). Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya perusahaan untuk mengimplementasikan strategi konten digital yang efektif, menghasilkan konten yang berkualitas, dan konsisten sesuai kebutuhan para konsumen. selain itu, perusahaan juga perlu memberikan informasi yang lengkap tentang pelatihan, sehingga para konsumen terus tertarik dan menciptakan kesan dan persepsi yang baik tentang perusahaan.</p> Irene Avillya Zahra, Mulyati Mulyati, Sugina Sugina, Rasyid Tarmizi ##submission.copyrightStatement## https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/jmari/article/view/4050 Sat, 30 Aug 2025 00:00:00 +0000 Analisis Kualitas Pelayanan dalam Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan pada Pembelian CV Donat Madu Cihanjuang https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/jmari/article/view/4051 <p>Pelayanan bertujuan untuk meningkatkan kepuasan konsumen, menumbuhkan loyalitas, dan memberikan efek baik bagi perkembangan bisnis secara keseluruhan. Kendala dalam pelayanan pelanggan yang muncul berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen serta efisiensi operasional. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis kualitas pelayanan dalam meningkatkan kepercayaan pelanggan pada pembelian produk CV. Donat Madu Cihanjuang yang terletak di Jl. Raya Ciapus Muara, Bogor Selatan, Bogor. Metode penelitian yang dipergunakan yaitu metode kualitatif yang dilakukan dengan mengumpulkan data lewat survei langsung ke tempat tersebut, serta melaksanakan wawancara untuk memperoleh penilaian mengenai kualitas layanan yang diberikan demi mencapai kepuasan. Data yang diperoleh meliputi data primer dan sekunder. Data primer didapatkan melalui observasi dan wawancara langsung, sedangkan data sekunder bersumber dari jurnal atau literatur yang berkaitan dengan penelitian. Penelitian ini menghasilkan data baru yang menunjukkan bahwa mutu layanan berpengaruh positif dalam meningkatkan kepercayaan pelanggan saat membeli donat madu Cihanjuang. Standar pelayanan ini juga bisa memberikan efek positif pada kesetiaan dan kepercayaan pelanggan terhadap pembelian produk donat madu Cihanjuang</p> Zuhrotul Khasanah, Sella Novitya Sundari, Rahmawati Indriani Pranoto, Muhammad Dimas Tirtawan, Boni Fancius Siahaan, Agung Prayudha Hidayat ##submission.copyrightStatement## https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/jmari/article/view/4051 Sat, 30 Aug 2025 00:00:00 +0000