Junaidi, J., L. Dewi Aryanti, and R. Saputra. “Model Aplikasi Helpdesk Online Untuk Mendukung IT Support Dalam Meningkatkan Pelayanan Karyawan”. Journal Sensi: Strategic of Education in Information System, Vol. 7, no. 1, Feb. 2021, pp. 90-2, doi:https://doi.org/10.33050/sensi.v7i1.1438.