Junaidi, Junaidi, Luthfia Dewi Aryanti, and Rizky Saputra. “Model Aplikasi Helpdesk Online Untuk Mendukung IT Support Dalam Meningkatkan Pelayanan Karyawan”. Journal Sensi: Strategic of Education in Information System 7, no. 1 (February 15, 2021): 90-102. Accessed October 12, 2025. https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/sensi/article/view/1438.